1. авторизуйтесь в приложении под своим мобильным номером телефона;
2. зарегистрируйте водителя: укажите водительское удостоверение, ФИО и дату рождения;
3. зарегистрируйте автомобиль: укажите гос. номер и пройдите предстраховой осмотр.

Осмотр проходит прямо в приложении. Оно подскажет вам, как правильно сфотографировать машину. В редких случаях требуется номер СТС, если автомобиль не был найден по гос. номеру.

Предстраховой осмотр — это фотосъемка вашего автомобиля через приложение.

Предстраховой осмотр заменяет личное посещение офиса страховой компании или встречу с агентом.

Сфотографировать автомобиль нужно только один раз, при первой покупке полиса. Приложение подскажет вам, как правильно сфотографировать машину.

Предстраховой осмотр автомобиля происходит через наше мобильное приложение. Вам необходимо сфотографировать авто в тех ракурсах, в которых запрашивает приложение.

После этого фотографии будут рассмотрены страховой компанией.

Обратите внимание: автомобиль на фото должен быть чистым, фото должны быть сделаны при хорошем освещении (желательно дневном).

Страховая франшиза — это процент от страховой суммы, которую вы оплачиваете самостоятельно в случае ДТП. Действует для тарифов «Парковка» и «Километры». Она составляет 2% и позволяет нам сделать страховку дешевле и доступнее. Без франшизы стоимость страховки выросла бы в 2−3 раза.

Приведем пример. Вы попали в ДТП, и сумма ущерба составила 100 000 ₽. Если страховая сумма составляет 1 000 000 ₽, то ваша часть выплат составит 20 000 ₽, а мы покроем оставшийся ущерб в размере 80 000 ₽.

Для тарифа «Поездка» франшиза составляет 20 000 ₽ и не меняется в зависимости от размера страховой суммы.

Нет, так как франшиза — это возможность для клиента снизить стоимость полиса.

Одновременно со снижением стоимости клиент берет на себя часть финансовой ответственности по возмещению страхового события. Для страховых компаний это одна из гарантий отсутствия мошенничества. Благодаря франшизе такой формат КАСКО становится возможным.

Страховая сумма — это максимальная сумма, которую можно получить при страховом событии. Рассчитывается страховая сумма от стоимости автомобиля.

Да, страховую сумму можно корректировать.

Вы можете посмотреть и скачать ваши полисы в вашем профиле во вкладке «История».

На данный момент такая возможность не предусмотрена. Полис выпускается моментально после оплаты при условии, что вы уже получили одобрение от страховой компании.

Рекомендуем вам заранее пройти регистрацию и предстраховой осмотр. Это необходимо сделать только один раз. После этого вам останется только выбрать тариф, срок страхования, оплатить полис, и он сразу же будет выпущен.

Для тарифов «Поездка» на часы и «Километры» можно добавить тариф «Парковка».

А вот пакет на дни по тарифу «Поездка» приобрести с другими тарифами нельзя, потому что он уже включает в себя все риски.

Да, можно. Дополнительные документы несобственникам автомобиля предоставлять не нужно. При наступлении страхового случая заявление пишет собственник автомобиля и в заявлении указывает, кто был за рулем.

По тарифу «Парковка»:

• от 1 часа до 23 часов;
• от 1 дня до 30 дней;
• от 1 недели до 4 недель;
• на 1 месяц.

По тарифу «Поездка»:

• от 1 часа до 6 часов;
• от 1 дня до 364 дней;
• от 1 недели до 52 недель;
• от 1 месяца до 12 месяцев.

По тарифу «Километры» можно застраховать поездку длиной от 100 до 3 000 километров.

Автомобиль обязательно должен быть с российскими номерами.

Мы сотрудничаем со страховой компанией «МАКС». С полным перечнем правил вы можете ознакомиться на сайте партнера.

Мы страхуем автомобили категории В не старше 15 лет.

Мы не оформляем страховку, если авто записано на юридическое лицо. Мы не оформляем страховку на мотоцикл, каршеринг и на гоночном треке.

Тариф «Парковка» покрывает возможные риски на парковке. Защищает от:

• угона и ущерба авто в случае угона;
• кражи деталей;
• полной гибели автомобиля (когда он не подлежит ремонту);
• ДТП по чужой вине, если виновник известен.

Тарифы «Поездка» и «Километры» покрывают возможные риски в движении. Защищают от:

• ДТП по вашей вине или по вине третьего лица;
• пожара или взрыва, произошедших в результате внешнего воздействия;
• стихийных бедствий (землетрясения, града, бури, урагана, наводнения, смерча), нехарактерных для данной местности;
• падения инородных предметов из-под колес других транспортных средств;
• повреждения в результате противоправных действий третьих лиц;
• повреждений в результате действия животных или наезда на животных.

В тарифе «Поездка» есть пакеты:

• от 1 дня до 364 дней;
• от 1 недели до 52 недель;
• от 1 месяца до 12 месяцев.

Это полноценное КАСКО, которое покрывает все вышеперечисленные риски как в движении, так и на парковке.

Во всех регионах РФ, включая Крым, кроме ЛНР, ДНР, Запорожской области, Ингушетии, Чечни и Дагестана.

1. зафиксировать факт ДТП в ГИБДД (если автомобиль получил повреждения не в результате ДТП, то в полиции);
2. отправить фото полученных документов и повреждений автомобиля на support@simble.in — мы проверим пакет документов и направим в страховую компанию;
3. проверка документов страховой компанией займет два дня;
4. затем представитель страховой компании свяжется с вами для согласования времени и места осмотра автомобиля экспертом;
5. эксперт проведет осмотр вашего ТС, сделает заключение и передаст его страховой компании;
6. для принятия решения потребуется два дня. Результаты рассмотрения заявления будут вам направлены на почту.

Обращаем внимание, что заявление на урегулирование заполняет собственник. Он указывает, кто был за рулем.

В случае наступления ДТП вы можете обратиться в нашу службу поддержки, написав в чат или позвонив по телефону: +7 (800) 500-81-47. Мы сориентируем вас по основным шагам и пришлем список документов для страховой компании.

Вы можете оформить ДТП по европротоколу, если у участников ДТП не возникло споров. Для этого нужно заполнить извещение о ДТП.

Размер максимальной компенсации зависит от наличия разногласий между участниками ДТП и фотографий повреждений:

• есть фото, нет разногласий — до 400 000 ₽;
• есть фото, есть разногласия — до 100 000 ₽;
• нет фото, нет разногласий — до 100 000 ₽;
• нет фото, есть разногласия — оформлять европротокол не следует, лучше вызвать ГИБДД.

По тарифам «Поездка» и «Парковка» будет учитываться время, в которое наступил страховой случай.

По тарифу «Километры» перед оформлением вам необходимо сделать фото одометра. При наступлении страхового случая будет учитываться ваш пробег.

1. остановитесь и включите аварийную сигнализацию;
2. выставьте знак аварийной остановки в соответствии с правилами ПДД;
3. не двигайте машину, пока не зафиксировали все детали ДТП с помощью фото- или видеосъемки;
4. позвоните в службу 112, расскажите о страховом случае. Вам подскажут, как оформить ДТП;
5. свяжитесь со своей страховой и сообщите ей о происшествии. Уточните способ оформления ДТП, перечень документов и сроки их подачи.

Обращаем ваше внимание, что в случае с ОСАГО коммуникацию по страховому случаю и выплатам вы ведете со страховой, с которой у вас был заключен договор. Список документов, адрес и способ их отправления устанавливает ваша страховая.

Основной способ возмещения убытков при повреждении автомобиля — это его ремонт на СТО, в которую направляет страховая компания.

Согласно полису, это обязательный способ. Такой формат возмещения доступен только для Москвы и Московской области.

В других регионах выплата деньгами возможна в том случае, если страховая компания не нашла СТО в вашем регионе.

По тарифу «Парковка» в случае ДТП — вызвать ГИБДД, в остальных случаях — обратиться в полицию.

В случае кражи деталей или угона автомобиля необходимо обратиться в полицию и получить документ, который подтверждает возбуждение уголовного дела по статье 158 УК РФ. По возможности записать показания свидетелей, если они есть. Затем напишите нам сообщение в чат поддержки или позвоните по номеру: +7 (800) 500-81-47.

По тарифам «Поездка» и «Километры», в зависимости от серьезности ДТП, нужно вызвать сотрудников ГИБДД или оформить европротокол.

По тарифу «Поездка» необходимо зафиксировать время наступления ДТП.

По тарифу «Километры» необходимо сделать фото одометра в момент наступления страхового случая.

Для того чтобы быстро получить компенсацию по КАСКО, необходимо как можно скорее подать заявление о наступлении страхового случая. Крайний срок подачи заявления — 3 дня с момента наступления страхового случая и 1 рабочий день при угоне автомобиля.

Да, вы можете оформить обе страховки.

• ОСАГО — это обязательный вид страхования. Страхует гражданскую автоответственность.
• КАСКО — добровольный вид страхования и обеспечивает защиту вашего автомобиля.

Страховые услуги предоставляет страховая компания «МАКС». Опыт в сфере страхования — более 30 лет.

Для покупки полиса в приложении необходимо пройти несколько шагов, включая шаг подтверждения оплаты смс-кодом. Случайно купить полис практически невозможно.

Деактивировать полис и вернуть деньги возможно только по тарифу «Километры» при выполнении двух условий:

• тариф оформлен не менее чем на 100 км;
• на момент обращения с момента выпуска прошло менее одних суток.

Для расторжения договора, пожалуйста, позвоните нам по номеру +7 (800) 500-81-47 или напишите в чат через мобильное приложение.

В случае если вышеперечисленные условия не выполнены, но вам требуется расторгнуть договор, пожалуйста, обратитесь напрямую в страховую компанию, которая выпустила ваш полис.

Номер для связи с СК «МАКС» — 8 (495) 276-00-10.

В уже выпущенный полис внести изменения не можем, но в случае наступления страхового случая страховая компания рассматривает все детали совокупно: сверяет VIN-номер, ГРЗ авто, а также был ли допущен водитель, который был за рулем, к управлению данного авто.

Для того чтобы в дальнейшем полисы выпускались без ошибок, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру +7 (800) 500-81-47 или напишите в чат через мобильное приложение.

Для корректной работы приложения необходимо:

• чтобы приложение было обновлено до последней версии; если нет — пожалуйста, обновите приложение и проверьте снова;
• очистить кэш и стереть данные приложения;
• проверить работу приложения от мобильной сети Интернет, а после — от WiFi.

Если данные условия соблюдены, пожалуйста:

• перезагрузите устройство и проверьте работу приложения снова;
• либо удалите приложение и переустановите его, после чего проверьте проблему с приложением.

Если все это не помогает, пожалуйста, позвоните нам по номеру +7 (800) 500-81-47 или напишите в чат через мобильное приложение.

Автомобиль должен находиться в покое, а страховой случай должен быть зафиксирован ГИБДД в случае ДТП, в остальных случаях — полицией.

Полис КАСКО не является обязательным.

Приложение прошло проверку GROUP IB (F.A.C.C.T.) на предмет хранения и передачи персональных данных. Ознакомиться с политикой конфиденциальности можно на сайте Simble.

Подробнее о нас можете почитать на нашем сайте.