УТВЕРЖДЕНО
приказом ООО «ФлексиДрайв»
от 01 июня 2023 г. № 3/2023
Пользовательское соглашение
(оферта)
(оферта)
Российская Федерация, г. Москва
Редакция от 01.06.2023
Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой публичную оферту — предложение Общества с ограниченной ответственностью «ФлексиДрайв» заключить договор на изложенных ниже условиях.
Редакция от 01.06.2023
Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой публичную оферту — предложение Общества с ограниченной ответственностью «ФлексиДрайв» заключить договор на изложенных ниже условиях.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Соглашение регулирует права и обязанности Пользователей и Администрации Сервиса, а также отношения с третьими лицами, чьи права и обязанности могут быть затронуты в результате действий Пользователей.
1.3. Действующая редакция Соглашения находится на странице в сети Интернет по адресу: https://simble.in/legal/agreement и непосредственно в приложении Simble (далее — «Приложение»). Соглашение может быть изменено Администрацией Сервиса без специального уведомления путем размещения по тому же адресу новой редакции Соглашения. Новая редакция Соглашения, если в ней не оговорено иное, вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме. Продолжение использования функций Сайта и Приложения будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Сайтом и Приложением.
1.4. Использование материалов и функций Сервиса регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2. Термины и определения
2.1. В настоящем Пользовательском соглашении и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон, если из текста прямо не вытекает иное, применяются следующие термины и определения:
«Администрация Сервиса» — общество с ограниченной ответственностью «ФлексиДрайв», ОГРН 1 207 700 175 814, ИНН 9 729 296 472, адрес места нахождения: 123 610, г. Москва, Краснопресненская наб., д. 12, подъезд/этаж/пом. 3/15/IД часть ком./ком. 8/8Б.
«Договор» — Договор страхования, заключаемый между Страховщиком (Партнером) и Пользователем (Страхователем) при содействии Администрации Сервиса.
«Дополнительное соглашение» — соглашение между Пользователем (Страхователем) и Страховщиком (Партнером) об изменении (дополнении) условий Договора, заключаемое при содействии Администрации Сервиса.
«Запрос» — Запрос на расчет стоимости услуг по Договору, формируемый в процессе использования Приложения в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.
«Личный кабинет» — Совокупность защищенных страниц Приложения и/или Сайта, доступ к которым предоставляется Пользователю по учетным данным, и, используя которые Пользователь имеет возможность заключить Договор или Дополнительное соглашение со Страховщиком, взаимодействовать со Страховщиком, а также совершать иные действия, предусмотренные функционалом Приложения и/или Сайта.
«Информация» — Информация о Страховщике, об услугах (описание, стоимость и иная информация), оказываемых Страховщиком, а также иная информация о деятельности Страховщика, предоставленная Страховщиком Администрации Сервиса и/или размещение которой необходимо для соблюдения действующего законодательства Российской Федерации. С актуальной информацией Пользователь может ознакомиться на Сайте.
«Страховщик» или «Партнер» — Страховая компания (страховщик), имеющая лицензию на страхование и заключившая с Администрацией Сервиса агентский договор на оформление, заключение с физическими и юридическими лицами договоров страхования (полисов) со страховщиком, а также дополнительных соглашений к нему. Перечень Страховщиков содержится в Приложении к настоящему Соглашению и/или размещается на Сайте.
«Партнер Сервиса» — компания, заключившая с Администрацией сервиса договор на оказание услуг, позволяющий Администрации сервиса реализовывать и развивать услуги, предоставляемые Пользователям Сервиса.
«Политика конфиденциальности» — Политика обработки персональных данных и конфиденциальности ООО «ФлексиДрайв», документ, определяющий правила использования Администрацией Сервиса персональных данных и иной информации, получаемой от Пользователей, размещенный на Сайте.
«Пользователь» или «Страхователь» — любое дееспособное в соответствии законодательством Российской Федерации физическое лицо. Пользователь вправе заключить Соглашение в соответствии с настоящими условиями, а также вправе заключить Договор или Дополнительное соглашение.
«Приложение» — Программа для мобильных устройств «Simble», доступ к которой предоставляется Пользователю после заключения Соглашения с Администрацией Сервиса, и, используя которую Пользователь имеет возможность ознакомиться с Информацией, заключить Договор или Дополнительное соглашение со Страховщиком и взаимодействовать с Сервисом и Страховщиком, а также совершать иные действия, предусмотренные функционалом мобильного приложения.
«Сайт» — Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации на странице в сети Интернет https://simble.in
«Соглашение» — Настоящее пользовательское соглашение.
«Стороны» — Администрация Сервиса и Пользователь.
«Сервис» — функциональный блок Приложения, предназначенный для доступа к информации третьих лиц, предоставляющий Пользователю возможность заказа услуг Страховщиков, а также предоставляющий Пользователю возможность заключения Договора или Дополнительного соглашения со Страховщиком.
«Транспортное средство» — Транспортное средство, в отношении которого заключается Договор или Дополнительное соглашение.
«Территория» — вся территории Российской Федерации.
3. Заключение Соглашения и создание Личного кабинета
3.1. Текст Соглашения, постоянно размещенный на странице в сети Интернет https://simble.in/legal/agreement и доступный из Приложения, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением Администрации Сервиса заключить Соглашение с любым физическим лицом, достигшим возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения и использующим Сайт и/или Приложение, на указанных в тексте Соглашения условиях.
3.2. В целях заключения Соглашения Пользователь:
3.2.1. Осуществляет загрузку Приложения на поддерживаемое устройство и производит его установку в соответствии с инструкциями устройства;
3.2.2. Продолжая использовать Приложение предоставляет свои персональные данные (путем самостоятельного ввода номера мобильного телефона), необходимые для создания Личного кабинета и заключения Соглашения, а также дает согласие на обработку персональных данных Администрацией Сервиса;
3.2.3. Вводит в специальное поле в Приложении проверочный код, который будет выслан в коротком тестовом сообщении на номер телефона, указанный Пользователем на этапе из п. 3.2.2. настоящего Соглашения.
3.3. Ввод в интерфейсе Приложения проверочного кода, направленного на номер мобильного телефона, самостоятельно указанный Пользователем в процессе создания Личного кабинета, при дальнейшем использовании Пользователем Приложения, считается надлежащим полным и безоговорочным акцептом оферты в полном объеме в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. С указанного момента Соглашение считается заключенным на указанных в настоящем Соглашении условиях. Кроме того, указанное действие (введение кода) означает создание Личного кабинета и подтверждение согласия на обработку персональных данных Пользователя Администрацией Сервиса. Доступ к Личному кабинету предоставляется через Приложение по учетным данным — номеру мобильного телефона и коду, направленному на соответствующий номер мобильного телефона, или иным способом, предусмотренным функционалом Приложения. Использование указанных идентификаторов подтверждает формирование простой электронной цифровой подписи Пользователя, а все действия, совершенные с их помощью, признаются действиями Пользователя.
3.4. Соглашение считается заключенным Сторонами в электронном виде в момент получения Администратором Сервиса от Пользователя акцепта публичной оферты по настоящему Соглашению (введения номера телефона и проверочного кода, полученного в сообщении на этот номер телефона) не требует двухстороннего подписания в письменном виде.
4. Предмет Соглашения
4.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Администрацией Сервиса Пользователю неисключительных прав использования мобильного приложения «Simble» (Приложения) и соответствующих программных средств Сайта на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии, по их прямому назначению, как это предусмотрено явными пользовательскими функциями Приложения и Сайта.
4.2. Безвозмездная простая неисключительная лицензия на использование Приложения предоставляется Пользователю на срок, в течение которого, и в пределах Территории, на которой Приложение и Сайт остаются доступными для Пользователя.
4.3. Действие условий настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления и новые версии Приложения. Соглашаясь с использованием новой версии Приложения, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения для соответствующих обновлений, новых версий Приложения, если обновление и/или новая версия Приложения не сопровождается иным соглашением.
5. Условия использования Сайта и/или Приложения
5.1. Используя Сайт и/или Приложение, Пользователь имеет возможность:
5.1.1. Ознакомиться с информацией о Сервисе;
5.1.2. Скачать Приложение или получить доступ для загрузки Приложения;
5.1.3. Создать и/или использовать Личный Кабинет;
5.1.4. Оформить Запрос;
5.1.5. Получить Информацию;
5.1.6. Ознакомиться с Соглашением, Политикой конфиденциальности, Правилами расчетов;
5.1.7. Заключить Договор или Дополнительное соглашение со Страховщиком;
5.1.8. Заключить с Администрацией Сервиса Соглашение путем совершения действий, указанных в пункте 3.2 настоящей оферты, подтвердив такими действиями, что он не ограничен в дееспособности, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и обязанности, не страдает заболеваниями, препятствующими осознанию сути заключаемого Договора или Дополнительного соглашения и обстоятельств их заключения;
5.1.9. Совершать иные действия, предусмотренные явными функциями Приложения.
5.2. Пользователь не вправе предоставлять доступ к Личному кабинету третьим лицам.
5.3. Пользователь обязан пользоваться Сайтом и Приложением добросовестно. При использовании Сайта и Приложения Пользователь обязан не нарушать законодательство Российской Федерации, а также права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности.
Приложение и/или Сайт предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования. Использование Сайта и/или Приложения в коммерческих целях или с целью получения дохода запрещено.
5.4. Пользователь обязан:
5.4.1. не вносить каких-либо изменений в Приложение, включая декомпиляцию, дешифрование и совершение иных действий в целях получения информации о реализации алгоритмов, используемых в Приложении;
5.4.2. не создавать производных Приложения (не модифицировать Приложение);
5.4.3. не воспроизводить и не распространять Приложение в коммерческих целях, в том числе в составе сборников программных продуктов;
5.4.4. не извлекать, не копировать, не воспроизводить, не перерабатывать и не распространять информацию, представленную в Приложении; не размещать такую информацию в сети «Интернет» и в средствах массовой информации;
5.4.5. не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ и не вносить в Приложение информацию, которая:
5.4.5.1. нарушает права несовершеннолетних лиц;
5.4.5.2. является вульгарной или непристойной, содержит порнографические изображения, тексты и сцены сексуального характера;
5.4.5.3. содержит сцены насилия и бесчеловечного обращения с животными;
5.4.5.4. содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
5.4.5.5. пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
5.4.5.6. содержит экстремистские материалы;
5.4.5.7. пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
5.4.5.8. содержит информацию ограниченного доступа включая, но не ограничиваясь государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
5.4.5.9. содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов); информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
5.4.5.10. носит мошеннический характер;
5.4.5.11. нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц, а также требования действующего законодательства Российской Федерации.
5.4.6. в целях использования отдельных функций Приложения, Пользователь самостоятельно оплачивает и получает доступ к сети «Интернет» на условиях соответствующего договора, заключенного между Пользователем и оператором сотовой связи и/или провайдером доступа к сети «Интернет»;
5.4.7. своевременно и в полном объеме ознакомиться с условиями Соглашения;
5.4.8. самостоятельно отслеживать изменения и дополнения, внесенные Администрацией Сервиса в Соглашение в соответствии с пунктом 1.3. Настоящего Пользовательского соглашения.
6. Оформление и подтверждение Запроса
6.1. Для оформления Запроса у Пользователя могут быть запрошены следующие документы и данные:
6.1.1. номер мобильного телефона Пользователя и/или третьего лица;
6.1.2. электронная копия свидетельства о регистрации транспортного средства;
6.1.3. электронная копия паспорта транспортного средства;
6.1.4. электронная копия паспорта гражданина РФ (1-я и 2-я страницы, страница со сведениями о место постоянной регистрации);
6.1.5. электронная копия договора кредита (лизинга), аренды транспортного средства и/или его залога (при наличии);
6.1.6. электронные копии водительских удостоверений лиц, допущенных к управлению транспортным средством (в случае применения скидок за стаж и возраст);
6.1.7. электронная копия доверенности от собственника транспортного средства на право совершать действия от его имени (при наличии);
6.1.8. электронная копия документа об установке противоугонной системы защиты (в случае применения скидок за наличие противоугонных систем защиты транспортного средства);
6.1.9. фотографическое изображение следующих объектов:
6.1.9.1. показаний одометра (счетчика пробега) и номера VIN (Vehicle identification number) транспортного средства;
6.1.9.2. общего вида транспортного средства (четыре фото транспортного средства с четырех сторон) с читаемыми государственными регистрационными знаками;
6.1.9.3. панели крыши (не менее 2 шт. с различных ракурсов);
6.1.9.4. общего вида лобового стекла;
6.1.9.5. четырех колесных дисков, последовательно начиная с переднего левого и по часовой стрелке;
6.1.9.6. шин, позволяющих определить их марку, модель, размер;
6.1.9.7. салона транспортного средства.
6.1.9.8. дополнительные данные о Пользователе и/или о третьем лице, необходимые Страховщику для обработки Запроса.
6.1.9.9. иные данные, информация и документы, которые будут поименованы в Приложении или Сервисе.
6.2. Необходимые данные и/или документы предоставляются Пользователем в порядке и формате, предусмотренным Приложением или Сайтом. Состав и комплектность необходимой информации и документов могут быть изменены Администрацией Сервиса в соответствии с требованиями Страховщика к Запросу. Список необходимой информации и документов, указанный в пункте 6.1 Соглашения, может отличаться от необходимой информации и документов, запрашиваемых в Приложении или на Сайте. Актуальный список необходимой информации и документов содержится в Приложении или на Сайте.
6.3. С целью подтверждения Запроса, если иное не предусмотрено Соглашением или функционалом Приложения, Пользователь должен ввести проверочный код, который ему направляется в виде короткого тестового сообщения (СМС) на номер мобильного телефона, указанный в Личном кабинете, либо совершить иные действия, требуемые функционалом приложения для формирования и отправки Запроса.
6.4. Ввод Пользователем кода в Приложении (п. 6.3.) или совершение любых иных действий, предусмотренных Приложением, и необходимых для направления Запроса, будет означать:
6.4.1. Завершение Создания Запроса на основе данных, введенных самим Пользователем;
6.4.2. Выдачу Пользователем поручения Администрации Сервиса на передачу Запроса Страховщикам с целью заключения Договора или Дополнительного соглашения;
6.4.3. Согласие Пользователя на обработку Администрацией Сервиса данных из Запроса в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
6.5. После подтверждения Запроса в порядке, предусмотренном пунктом 6.3 Соглашения, Запрос отправляется Страховщику с целью его обработки и принятия решения Страховщиком о возможности расчета стоимости услуг.
6.6. Пользователю предоставляется возможность через Личный кабинет или на Сайте направлять несколько Запросов касательно разных Транспортных средств в порядке, предусмотренном настоящим разделом Соглашения.
6.7. Запрос может быть создан пользователем как с целью заключения со Страховщиком нового Договора, так и с целью изменения и/или дополнения условий существующего Договора.
7. Порядок заключения, изменения и расторжения Договора
7.1. При принятии Страховщиком положительного решения о возможности расчета стоимости услуг по Запросу, соответствующая информация о стоимости услуг Страховщика доводится до сведения Страхователя (Пользователя) в Приложении или на Сайте, после чего Страхователю (Пользователю) предоставляется возможность заключить Договор со Страховщиком в Приложении или заключить Дополнительное соглашение к уже существующему Договору.
7.2. Для заключения Договора или Дополнительного соглашения со Страховщиком помимо документов и данных, указанных в пункте 6.1 Соглашения, у Страхователя (Пользователя) могут быть запрошены дополнительные документы и данные, в том числе:
7.2.1. фотография Страхователя (Пользователя), с которым будет заключен Договор или Дополнительное соглашение, с паспортом;
7.2.2. фотографии повреждений Транспортного средства;
7.2.3. видеозапись внешнего и внутреннего вида Транспортного средства;
7.2.4. иные дополнительные данные о Страховщике (Пользователе), необходимые Страховщику для заключения Договора или Дополнительного соглашения.
7.3. Необходимые данные и/или документы предоставляются Пользователем в порядке и формате, предусмотренным Приложением. Состав и комплектность необходимой информации и документов могут быть изменены Администрацией Сервиса в соответствии с требованиями Страховщика. Список необходимой информации и документов, указанный в пункте 7.2 Соглашения, может отличаться от необходимой информации и документов, запрашиваемых в Приложении. Актуальный список информации и документов, необходимых для заключения Договора, его изменения, дополнения, расторжения устанавливаются Страховщиком (Сайт содержит ссылку на соответствующие разделы сайта Страховщика).
Указанные в пункте 7.2 Соглашения документы и данные отправляются Страховщику на проверку, по результатам которой Страхователю (Пользователю) предоставляется ответ с информацией о возможности заключения Договора или Дополнительного соглашения со Страховщиком или необходимости предоставить дополнительные данные с целью принятия соответствующего решения.
7.4. В случае принятия Страховщиком положительного решения о возможности заключения Договора или Дополнительного соглашения, Страхователю (Пользователю) предоставляется информация о результатах проверки документов и данных, предоставленных Пользователем, и об условиях Договора или Дополнительного соглашения, а также предоставляется возможность оплатить стоимость услуг Страховщика в установленном порядке. Договор или Дополнительное соглашение считаются заключенными между Страховщиком и Страхователем (Пользователем) с момента оплаты Пользователем стоимости услуг Страховщика, что считается конклюдентным действием в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
7.5. После заключения Договора или Дополнительного соглашения Страхователю (Пользователю) с помощью Приложения предоставляется информация о заключенном Договоре или Дополнительном соглашении, а также дополнительная информация, необходимая для исполнения Договора или соблюдения действующего законодательства. Соответствующая информация будет доступна Пользователю в Личном кабинете.
8. Взаимодействие с Сервисом и Страховщиками
8.1. Пользователю в процессе использования Приложения или Сайта предоставляется доступ к функционалу Приложения или Сайта, предназначенному для взаимодействия с Сервисом по вопросам использования Приложения или Сайта и исполнения Соглашения, в объеме, предусмотренном функционалом Приложения или Сайта, по вопросам заключения и последующего исполнения Договора или его изменения путем заключения Дополнительных соглашений.
8.2. Пользователю, заключившему Договор или Дополнительное соглашение со Страховщиком с использованием Приложения, предоставляется доступ к дополнительному функционалу Личного кабинета с целью взаимодействия со Страховщиком в рамках исполнения Договора в объеме, предусмотренном Договором и функционалом Приложения.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Соглашение регулирует права и обязанности Пользователей и Администрации Сервиса, а также отношения с третьими лицами, чьи права и обязанности могут быть затронуты в результате действий Пользователей.
1.3. Действующая редакция Соглашения находится на странице в сети Интернет по адресу: https://simble.in/legal/agreement и непосредственно в приложении Simble (далее — «Приложение»). Соглашение может быть изменено Администрацией Сервиса без специального уведомления путем размещения по тому же адресу новой редакции Соглашения. Новая редакция Соглашения, если в ней не оговорено иное, вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме. Продолжение использования функций Сайта и Приложения будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Сайтом и Приложением.
1.4. Использование материалов и функций Сервиса регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2. Термины и определения
2.1. В настоящем Пользовательском соглашении и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон, если из текста прямо не вытекает иное, применяются следующие термины и определения:
«Администрация Сервиса» — общество с ограниченной ответственностью «ФлексиДрайв», ОГРН 1 207 700 175 814, ИНН 9 729 296 472, адрес места нахождения: 123 610, г. Москва, Краснопресненская наб., д. 12, подъезд/этаж/пом. 3/15/IД часть ком./ком. 8/8Б.
«Договор» — Договор страхования, заключаемый между Страховщиком (Партнером) и Пользователем (Страхователем) при содействии Администрации Сервиса.
«Дополнительное соглашение» — соглашение между Пользователем (Страхователем) и Страховщиком (Партнером) об изменении (дополнении) условий Договора, заключаемое при содействии Администрации Сервиса.
«Запрос» — Запрос на расчет стоимости услуг по Договору, формируемый в процессе использования Приложения в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.
«Личный кабинет» — Совокупность защищенных страниц Приложения и/или Сайта, доступ к которым предоставляется Пользователю по учетным данным, и, используя которые Пользователь имеет возможность заключить Договор или Дополнительное соглашение со Страховщиком, взаимодействовать со Страховщиком, а также совершать иные действия, предусмотренные функционалом Приложения и/или Сайта.
«Информация» — Информация о Страховщике, об услугах (описание, стоимость и иная информация), оказываемых Страховщиком, а также иная информация о деятельности Страховщика, предоставленная Страховщиком Администрации Сервиса и/или размещение которой необходимо для соблюдения действующего законодательства Российской Федерации. С актуальной информацией Пользователь может ознакомиться на Сайте.
«Страховщик» или «Партнер» — Страховая компания (страховщик), имеющая лицензию на страхование и заключившая с Администрацией Сервиса агентский договор на оформление, заключение с физическими и юридическими лицами договоров страхования (полисов) со страховщиком, а также дополнительных соглашений к нему. Перечень Страховщиков содержится в Приложении к настоящему Соглашению и/или размещается на Сайте.
«Партнер Сервиса» — компания, заключившая с Администрацией сервиса договор на оказание услуг, позволяющий Администрации сервиса реализовывать и развивать услуги, предоставляемые Пользователям Сервиса.
«Политика конфиденциальности» — Политика обработки персональных данных и конфиденциальности ООО «ФлексиДрайв», документ, определяющий правила использования Администрацией Сервиса персональных данных и иной информации, получаемой от Пользователей, размещенный на Сайте.
«Пользователь» или «Страхователь» — любое дееспособное в соответствии законодательством Российской Федерации физическое лицо. Пользователь вправе заключить Соглашение в соответствии с настоящими условиями, а также вправе заключить Договор или Дополнительное соглашение.
«Приложение» — Программа для мобильных устройств «Simble», доступ к которой предоставляется Пользователю после заключения Соглашения с Администрацией Сервиса, и, используя которую Пользователь имеет возможность ознакомиться с Информацией, заключить Договор или Дополнительное соглашение со Страховщиком и взаимодействовать с Сервисом и Страховщиком, а также совершать иные действия, предусмотренные функционалом мобильного приложения.
«Сайт» — Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации на странице в сети Интернет https://simble.in
«Соглашение» — Настоящее пользовательское соглашение.
«Стороны» — Администрация Сервиса и Пользователь.
«Сервис» — функциональный блок Приложения, предназначенный для доступа к информации третьих лиц, предоставляющий Пользователю возможность заказа услуг Страховщиков, а также предоставляющий Пользователю возможность заключения Договора или Дополнительного соглашения со Страховщиком.
«Транспортное средство» — Транспортное средство, в отношении которого заключается Договор или Дополнительное соглашение.
«Территория» — вся территории Российской Федерации.
3. Заключение Соглашения и создание Личного кабинета
3.1. Текст Соглашения, постоянно размещенный на странице в сети Интернет https://simble.in/legal/agreement и доступный из Приложения, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением Администрации Сервиса заключить Соглашение с любым физическим лицом, достигшим возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения и использующим Сайт и/или Приложение, на указанных в тексте Соглашения условиях.
3.2. В целях заключения Соглашения Пользователь:
3.2.1. Осуществляет загрузку Приложения на поддерживаемое устройство и производит его установку в соответствии с инструкциями устройства;
3.2.2. Продолжая использовать Приложение предоставляет свои персональные данные (путем самостоятельного ввода номера мобильного телефона), необходимые для создания Личного кабинета и заключения Соглашения, а также дает согласие на обработку персональных данных Администрацией Сервиса;
3.2.3. Вводит в специальное поле в Приложении проверочный код, который будет выслан в коротком тестовом сообщении на номер телефона, указанный Пользователем на этапе из п. 3.2.2. настоящего Соглашения.
3.3. Ввод в интерфейсе Приложения проверочного кода, направленного на номер мобильного телефона, самостоятельно указанный Пользователем в процессе создания Личного кабинета, при дальнейшем использовании Пользователем Приложения, считается надлежащим полным и безоговорочным акцептом оферты в полном объеме в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. С указанного момента Соглашение считается заключенным на указанных в настоящем Соглашении условиях. Кроме того, указанное действие (введение кода) означает создание Личного кабинета и подтверждение согласия на обработку персональных данных Пользователя Администрацией Сервиса. Доступ к Личному кабинету предоставляется через Приложение по учетным данным — номеру мобильного телефона и коду, направленному на соответствующий номер мобильного телефона, или иным способом, предусмотренным функционалом Приложения. Использование указанных идентификаторов подтверждает формирование простой электронной цифровой подписи Пользователя, а все действия, совершенные с их помощью, признаются действиями Пользователя.
3.4. Соглашение считается заключенным Сторонами в электронном виде в момент получения Администратором Сервиса от Пользователя акцепта публичной оферты по настоящему Соглашению (введения номера телефона и проверочного кода, полученного в сообщении на этот номер телефона) не требует двухстороннего подписания в письменном виде.
4. Предмет Соглашения
4.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Администрацией Сервиса Пользователю неисключительных прав использования мобильного приложения «Simble» (Приложения) и соответствующих программных средств Сайта на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии, по их прямому назначению, как это предусмотрено явными пользовательскими функциями Приложения и Сайта.
4.2. Безвозмездная простая неисключительная лицензия на использование Приложения предоставляется Пользователю на срок, в течение которого, и в пределах Территории, на которой Приложение и Сайт остаются доступными для Пользователя.
4.3. Действие условий настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления и новые версии Приложения. Соглашаясь с использованием новой версии Приложения, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения для соответствующих обновлений, новых версий Приложения, если обновление и/или новая версия Приложения не сопровождается иным соглашением.
5. Условия использования Сайта и/или Приложения
5.1. Используя Сайт и/или Приложение, Пользователь имеет возможность:
5.1.1. Ознакомиться с информацией о Сервисе;
5.1.2. Скачать Приложение или получить доступ для загрузки Приложения;
5.1.3. Создать и/или использовать Личный Кабинет;
5.1.4. Оформить Запрос;
5.1.5. Получить Информацию;
5.1.6. Ознакомиться с Соглашением, Политикой конфиденциальности, Правилами расчетов;
5.1.7. Заключить Договор или Дополнительное соглашение со Страховщиком;
5.1.8. Заключить с Администрацией Сервиса Соглашение путем совершения действий, указанных в пункте 3.2 настоящей оферты, подтвердив такими действиями, что он не ограничен в дееспособности, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и обязанности, не страдает заболеваниями, препятствующими осознанию сути заключаемого Договора или Дополнительного соглашения и обстоятельств их заключения;
5.1.9. Совершать иные действия, предусмотренные явными функциями Приложения.
5.2. Пользователь не вправе предоставлять доступ к Личному кабинету третьим лицам.
5.3. Пользователь обязан пользоваться Сайтом и Приложением добросовестно. При использовании Сайта и Приложения Пользователь обязан не нарушать законодательство Российской Федерации, а также права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности.
Приложение и/или Сайт предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования. Использование Сайта и/или Приложения в коммерческих целях или с целью получения дохода запрещено.
5.4. Пользователь обязан:
5.4.1. не вносить каких-либо изменений в Приложение, включая декомпиляцию, дешифрование и совершение иных действий в целях получения информации о реализации алгоритмов, используемых в Приложении;
5.4.2. не создавать производных Приложения (не модифицировать Приложение);
5.4.3. не воспроизводить и не распространять Приложение в коммерческих целях, в том числе в составе сборников программных продуктов;
5.4.4. не извлекать, не копировать, не воспроизводить, не перерабатывать и не распространять информацию, представленную в Приложении; не размещать такую информацию в сети «Интернет» и в средствах массовой информации;
5.4.5. не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ и не вносить в Приложение информацию, которая:
5.4.5.1. нарушает права несовершеннолетних лиц;
5.4.5.2. является вульгарной или непристойной, содержит порнографические изображения, тексты и сцены сексуального характера;
5.4.5.3. содержит сцены насилия и бесчеловечного обращения с животными;
5.4.5.4. содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
5.4.5.5. пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
5.4.5.6. содержит экстремистские материалы;
5.4.5.7. пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
5.4.5.8. содержит информацию ограниченного доступа включая, но не ограничиваясь государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
5.4.5.9. содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов); информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
5.4.5.10. носит мошеннический характер;
5.4.5.11. нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц, а также требования действующего законодательства Российской Федерации.
5.4.6. в целях использования отдельных функций Приложения, Пользователь самостоятельно оплачивает и получает доступ к сети «Интернет» на условиях соответствующего договора, заключенного между Пользователем и оператором сотовой связи и/или провайдером доступа к сети «Интернет»;
5.4.7. своевременно и в полном объеме ознакомиться с условиями Соглашения;
5.4.8. самостоятельно отслеживать изменения и дополнения, внесенные Администрацией Сервиса в Соглашение в соответствии с пунктом 1.3. Настоящего Пользовательского соглашения.
6. Оформление и подтверждение Запроса
6.1. Для оформления Запроса у Пользователя могут быть запрошены следующие документы и данные:
6.1.1. номер мобильного телефона Пользователя и/или третьего лица;
6.1.2. электронная копия свидетельства о регистрации транспортного средства;
6.1.3. электронная копия паспорта транспортного средства;
6.1.4. электронная копия паспорта гражданина РФ (1-я и 2-я страницы, страница со сведениями о место постоянной регистрации);
6.1.5. электронная копия договора кредита (лизинга), аренды транспортного средства и/или его залога (при наличии);
6.1.6. электронные копии водительских удостоверений лиц, допущенных к управлению транспортным средством (в случае применения скидок за стаж и возраст);
6.1.7. электронная копия доверенности от собственника транспортного средства на право совершать действия от его имени (при наличии);
6.1.8. электронная копия документа об установке противоугонной системы защиты (в случае применения скидок за наличие противоугонных систем защиты транспортного средства);
6.1.9. фотографическое изображение следующих объектов:
6.1.9.1. показаний одометра (счетчика пробега) и номера VIN (Vehicle identification number) транспортного средства;
6.1.9.2. общего вида транспортного средства (четыре фото транспортного средства с четырех сторон) с читаемыми государственными регистрационными знаками;
6.1.9.3. панели крыши (не менее 2 шт. с различных ракурсов);
6.1.9.4. общего вида лобового стекла;
6.1.9.5. четырех колесных дисков, последовательно начиная с переднего левого и по часовой стрелке;
6.1.9.6. шин, позволяющих определить их марку, модель, размер;
6.1.9.7. салона транспортного средства.
6.1.9.8. дополнительные данные о Пользователе и/или о третьем лице, необходимые Страховщику для обработки Запроса.
6.1.9.9. иные данные, информация и документы, которые будут поименованы в Приложении или Сервисе.
6.2. Необходимые данные и/или документы предоставляются Пользователем в порядке и формате, предусмотренным Приложением или Сайтом. Состав и комплектность необходимой информации и документов могут быть изменены Администрацией Сервиса в соответствии с требованиями Страховщика к Запросу. Список необходимой информации и документов, указанный в пункте 6.1 Соглашения, может отличаться от необходимой информации и документов, запрашиваемых в Приложении или на Сайте. Актуальный список необходимой информации и документов содержится в Приложении или на Сайте.
6.3. С целью подтверждения Запроса, если иное не предусмотрено Соглашением или функционалом Приложения, Пользователь должен ввести проверочный код, который ему направляется в виде короткого тестового сообщения (СМС) на номер мобильного телефона, указанный в Личном кабинете, либо совершить иные действия, требуемые функционалом приложения для формирования и отправки Запроса.
6.4. Ввод Пользователем кода в Приложении (п. 6.3.) или совершение любых иных действий, предусмотренных Приложением, и необходимых для направления Запроса, будет означать:
6.4.1. Завершение Создания Запроса на основе данных, введенных самим Пользователем;
6.4.2. Выдачу Пользователем поручения Администрации Сервиса на передачу Запроса Страховщикам с целью заключения Договора или Дополнительного соглашения;
6.4.3. Согласие Пользователя на обработку Администрацией Сервиса данных из Запроса в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
6.5. После подтверждения Запроса в порядке, предусмотренном пунктом 6.3 Соглашения, Запрос отправляется Страховщику с целью его обработки и принятия решения Страховщиком о возможности расчета стоимости услуг.
6.6. Пользователю предоставляется возможность через Личный кабинет или на Сайте направлять несколько Запросов касательно разных Транспортных средств в порядке, предусмотренном настоящим разделом Соглашения.
6.7. Запрос может быть создан пользователем как с целью заключения со Страховщиком нового Договора, так и с целью изменения и/или дополнения условий существующего Договора.
7. Порядок заключения, изменения и расторжения Договора
7.1. При принятии Страховщиком положительного решения о возможности расчета стоимости услуг по Запросу, соответствующая информация о стоимости услуг Страховщика доводится до сведения Страхователя (Пользователя) в Приложении или на Сайте, после чего Страхователю (Пользователю) предоставляется возможность заключить Договор со Страховщиком в Приложении или заключить Дополнительное соглашение к уже существующему Договору.
7.2. Для заключения Договора или Дополнительного соглашения со Страховщиком помимо документов и данных, указанных в пункте 6.1 Соглашения, у Страхователя (Пользователя) могут быть запрошены дополнительные документы и данные, в том числе:
7.2.1. фотография Страхователя (Пользователя), с которым будет заключен Договор или Дополнительное соглашение, с паспортом;
7.2.2. фотографии повреждений Транспортного средства;
7.2.3. видеозапись внешнего и внутреннего вида Транспортного средства;
7.2.4. иные дополнительные данные о Страховщике (Пользователе), необходимые Страховщику для заключения Договора или Дополнительного соглашения.
7.3. Необходимые данные и/или документы предоставляются Пользователем в порядке и формате, предусмотренным Приложением. Состав и комплектность необходимой информации и документов могут быть изменены Администрацией Сервиса в соответствии с требованиями Страховщика. Список необходимой информации и документов, указанный в пункте 7.2 Соглашения, может отличаться от необходимой информации и документов, запрашиваемых в Приложении. Актуальный список информации и документов, необходимых для заключения Договора, его изменения, дополнения, расторжения устанавливаются Страховщиком (Сайт содержит ссылку на соответствующие разделы сайта Страховщика).
Указанные в пункте 7.2 Соглашения документы и данные отправляются Страховщику на проверку, по результатам которой Страхователю (Пользователю) предоставляется ответ с информацией о возможности заключения Договора или Дополнительного соглашения со Страховщиком или необходимости предоставить дополнительные данные с целью принятия соответствующего решения.
7.4. В случае принятия Страховщиком положительного решения о возможности заключения Договора или Дополнительного соглашения, Страхователю (Пользователю) предоставляется информация о результатах проверки документов и данных, предоставленных Пользователем, и об условиях Договора или Дополнительного соглашения, а также предоставляется возможность оплатить стоимость услуг Страховщика в установленном порядке. Договор или Дополнительное соглашение считаются заключенными между Страховщиком и Страхователем (Пользователем) с момента оплаты Пользователем стоимости услуг Страховщика, что считается конклюдентным действием в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
7.5. После заключения Договора или Дополнительного соглашения Страхователю (Пользователю) с помощью Приложения предоставляется информация о заключенном Договоре или Дополнительном соглашении, а также дополнительная информация, необходимая для исполнения Договора или соблюдения действующего законодательства. Соответствующая информация будет доступна Пользователю в Личном кабинете.
8. Взаимодействие с Сервисом и Страховщиками
8.1. Пользователю в процессе использования Приложения или Сайта предоставляется доступ к функционалу Приложения или Сайта, предназначенному для взаимодействия с Сервисом по вопросам использования Приложения или Сайта и исполнения Соглашения, в объеме, предусмотренном функционалом Приложения или Сайта, по вопросам заключения и последующего исполнения Договора или его изменения путем заключения Дополнительных соглашений.
8.2. Пользователю, заключившему Договор или Дополнительное соглашение со Страховщиком с использованием Приложения, предоставляется доступ к дополнительному функционалу Личного кабинета с целью взаимодействия со Страховщиком в рамках исполнения Договора в объеме, предусмотренном Договором и функционалом Приложения.
9. Бонусные программы
9.1. Администрация Сервиса и/или Страховщики могут предлагать Пользователю бонусные программы, в виде акций, программ лояльности, промокодов, личных предложений и другие варианты бонусных программ, предусмотренных Администрацией Сервиса и/или Страховщиками.
10. Избежание разночтений
10.1. Стороны подтверждают понимание того, что:
10.1.1. Администрация Сервиса является агентом Страховщика, может заключать Договор или Дополнительное соглашение от имени Страховщика. Администрация Сервиса является агентом Страховщика по приему платежей от Пользователей.
10.1.2. Договор или Дополнительное соглашение заключаются между Страхователем (Пользователем) и Страховщиком в электронной или письменной форме.
10.2. Ни Администрация Сервиса, ни сам Сервис не оказывает Пользователю услуги по Договору.
10.3. Услуги, информация о которых размещается на Сайте и/или в Приложения, оказывает Страховщик в соответствии с условиями Договора, всех заключенных Дополнительных соглашений и требованиями законодательства Российской Федерации.
10.4. Администрация Сервиса предоставляет Приложение и Сайт с целью информационного взаимодействия между Страховщиком и Пользователем. Администрация Сервиса оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Приложению и/или Сайту или к определенным функциям Приложения и/или Сайта, в том числе, но не ограничиваясь, при обнаружении неполноты предоставленных Пользователем сведений или недостоверных сведений, предоставленных Пользователем, нарушении условий Соглашения, условий Договора (если об этом сообщил Страховщик Сервису), либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства Российской Федерации или прав и законных интересов третьих лиц.
10.5. Страховщик имеет право на свое усмотрение отказать Пользователю в расчете стоимости услуг и/или заключении Договора или Дополнительного соглашения посредством Приложения. В таком случае Пользователь вправе обратиться напрямую ко Страховщику с целью заключения Договора или его изменения. При этом Пользователю не будет предоставлен доступ к функционалу Личного кабинета по взаимодействию со Страховщиком.
11. Обработка данных
11.1. Пользователь дает Администрации Сервиса согласие на обработку (включая передачу Страховщику и партнерам Сервиса) информации, в том числе, персональных данных Пользователя, информации о местоположении Пользователя и сведений о характере вождения получаемых с использованием Сайта и Приложения. Согласие Пользователя считается предоставленным в момент выполнения действий, установленных п. 3.2. Соглашения.
11.2. В случае предоставления персональных и иных данных третьих лиц, Пользователь гарантирует, что получил необходимые согласия соответствующих лиц на обработку указанных данных и передачу таких данных Администрации Сервиса, Страховщикам и иным третьим лицам с целью исполнения Соглашения и/или Договора. По запросу Администрации Сервиса Пользователь обязуется предоставить Администрации Сервиса документы, подтверждающие получение указанных согласий третьих лиц, в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента получения соответствующего требования Администрации Сервиса.
11.3. Согласие на обработку персональных данных Пользователя и/или третьих лиц действительно до момента отзыва такого согласия.
11.4. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление ограниченному кругу лиц; доступ ограниченного круга лиц), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя (субъекта).
11.5. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Сторонами обязательств по Соглашению, получения Пользователем доступа к Сайту и/или Приложению и исполнения Пользователем и/или третьим лицом и Страховщиком обязательств по Договору, а также с целью направления информационных материалов по вопросам использования Сайта и/или Приложения, исполнения Соглашения и/или Договора, предложения Пользователю различных услуг, рассылки рекламных сообщений, в том числе с использованием электронных каналов связи.
11.6. Пользователь и/или третье лицо может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Администрации Сервиса соответствующее письменное уведомление на адрес места нахождения Администрации Сервиса. В таком случае Администрация Сервиса вправе ограничить Пользователю и/или третьему лицу доступ к некоторым или всем функциям Приложения и/или Сайта. Администрация Сервиса вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя в предусмотренных законом случаях.
11.7. Дополнительные положения в отношении обработки персональных данных могут содержаться в Политике конфиденциальности.
11.8. Пользователь дает согласие Администрации Сервиса и Страховщикам на проверку любых сведений, предоставленных Пользователем при использовании Приложения или Сайта, через доступные Администрации Сервиса и Страховщикам базы данных.
11.9. Пользователь также дает Администрации Сервиса согласие на получение информации о кредитной истории Пользователя в бюро кредитных историй и центральном каталоге кредитных историй в объеме и порядке, предусмотренными Федеральным законом РФ от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» с целью проверки сведений, предоставленных Пользователем, и оценки возможности предоставления Пользователю возможности использовать Приложение и заключить Договор или Дополнительное соглашение.
11.10. Пользователь дает Администрации Сервиса согласие на получение и обработку информации о перемещении Пользователя (GPS данные), данных о нахождении транспортного средства в розыске, отчета о терроризме и экстремизме, данных об истории владения транспортным средством, данных об административных штрафах Пользователя, данных о рейтинге финансового здоровья Пользователя.
11.11. Пользователь дает согласие на получение рекламных материалов от Администрации Сервиса, Страховщиков, их аффилированных лиц либо от иных лиц по поручению Сервиса и/или Страховщика на адрес электронной почты и/или телефон, указанные Пользователем в Приложении и/или на Сайте.
11.12. Пользователь дает свое согласие ООО «ФлексиДрайв» на передачу ПАО «Сбербанк России» (117 312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) своих персональных данных: ID пользователя Сервиса, ФИО, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, действия совершаемые Пользователем Приложения, идентификатор устройства, информация о транспортном средстве (VIN, марка ТС, модель ТС, год выпуска, ГРЗ, дата/время регистрации ТС), информация о договоре/полисе (статус полиса, дата подписания полиса, дата начала действия полиса, дата окончания действия полиса, тип программы, страховая премия, фактически оплаченная страховая премия, длительность действия полиса в часах, число километров полиса).
Пользователь дает свое согласие ПАО «Сбербанк России» (117 312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) (далее — Банк), по поручению ООО «ФлексиДрайв», на обработку своих персональных данных, указанных выше, с совершением следующих действий или их совокупности, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, удаление, уничтожение в целях информирования Пользователя, оформившего Договор страхования посредством Сервиса, о возможности заключения Договора страхования на новый срок с использованием Сервиса, а также проведение оценки эффективности процесса информирования Пользователя. Настоящее согласие действительно с момента предоставления, и действует в течение срока договора/полиса, а также пяти лет с даты его прекращения. Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путем передачи в Банк или в Администрацию Сервиса заявления об отзыве настоящего согласия.
11.13. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Администрации Сервиса соответствующего письменного уведомления на адрес, указанный в пункте 15.3.1 Соглашения, либо путем совершения действий, указанных в сообщениях (электронных письмах), содержащих такие материалы.
12. Особые условия
12.1. Сайт и Приложение могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные сайты и их контент не проверяются Администрацией Сервиса на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т. п.). Администрация Сервиса не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта и Приложения, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т. п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
12.2. Администрация Сервиса не гарантирует, что Сайт и Приложение соответствуют требованиям Пользователя, что доступ к Сайту и Приложению будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Сайт, Приложение и их программные средства предоставляются «как есть». На Пользователе лежит риск использования Сайта и Приложения. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Администрации Сервиса, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту и/или Приложению, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Администрацией Сервиса по Соглашению.
12.3. Администрация Сервиса вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта и/или Приложения, приостанавливать работу Сайта и/или Приложения при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту и/или к Приложению.
12.4. Администрация Сервиса вправе уступать права и переводить долги, по всем обязательствам, возникшим из Соглашения. Настоящим Пользователь дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Администрация Сервиса информирует Пользователя, размещая соответствующую информацию на Сайте и/или в Приложении.
13. Ответственность
13.1. Администрация Сервиса несет ответственность за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств из Соглашения только при наличии вины. При этом размер убытков, которые могут быть возмещены Сервисом Пользователю, ограничен суммой в 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
13.2. Администрация Сервиса не отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение Страховщиком обязательств по Договору. Администрация Сервиса также не отвечает за качество оказанных Пользователю услуг. В случае наличия у Пользователя претензий к качеству оказанных услуг, Пользователь предъявляет соответствующие требования к Страховщику.
13.3. Администрация Сервиса не несет ответственности за любые последствия использования и/или невозможность использования Пользователем Приложения (включая ответственность за передачу и использование третьими лицами персональных данных Пользователя, переданных Пользователем при регистрации в Приложении при установке (скачивании) Приложения на мобильное устройство и при последующем использовании Приложения), а также за ущерб, причиненный Пользователю или какому-либо третьему лицу в результате такого использования и/или невозможности использования Приложения.
13.4. Пользователь несет риски указания недостоверной информации при заключении Договора, заключении Дополнительного соглашения или при использовании Сайта и Приложения.
13.5. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, которую он предоставил или разместил в Приложении.
13.6. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения Администрация Сервиса вправе заблокировать доступ Пользователя в Приложение и/или на Сайт, запретить или ограничить доступ Пользователя к определенным или всем функциям Приложения и/или Сайта.
14. Порядок разрешения споров
14.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением или расторжением Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий в соответствии с пунктами 14.1−14.3. Соглашения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
14.2. В течение 30 рабочих дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение другой Стороне.
14.3. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение срока, предусмотренного пунктом 14.2 Соглашения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению по месту нахождения Администрации Сервиса.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Соглашения или исполнения Пользователем и Страховщиком Договора, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы, подписанные аналогами собственноручной подписи, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения.
15.2. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и/или посредством Приложения, считаются направленными и подписанными Сторонами или Страховщиком в случаях, предусмотренных Соглашением. Пользователь признает, что все действия, совершенные с использованием Личного кабинета, считаются совершенным Пользователем.
15.3. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
15.3.1. для Администрации Сервиса: general@simble.in
15.3.2. для Пользователя: адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете.
15.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
15.5. При использовании уполномоченных адресов электронной почты, до момента получения от второй Стороны информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты второй Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой второй Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой второй Стороны.
15.6. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашений.
15.7. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.8. Настоящее Соглашение (публичная оферта) действует до даты его официального отзыва Администрацией Сервиса путем размещения Администрацией Сервиса соответствующей информации на информационных ресурсах Администрации Сервиса https://simble.in/legal/agreement в порядке и сроки, указанные в пункте 1.4. настоящего Соглашения.