Если автомобилем во время страхового случая управлял не владелец машины, то подать заявление через приложение не получится. Водителю нужно попросить владельца заполнить заявление и отправить несколько документов по электронной почте, либо позвонить по телефону.

Если вы были за рулём автомобиля во время страхового случая, просто отправьте ссылку на эту страницу владельцу автомобиля.

1. Скачать и заполнить заявление о страховой выплате;
2. Вместе со сканом заявления на почту dbiryukov@titins.ru отправить фото или сканы:
– Паспорта собственника ТС (разворот с фотографией и страница с действительной регистрацией);
– Свидетельства о регистрации ТС;
– Водительского удостоверения лица, которое управляло ТС в момент ДТП;
– Полностью заполненного обеими сторонами извещения о ДТП (если ДТП оформлялось по упрощенной схеме);
– Если оформление ДТП оформлялось с участием ДПС ГИБДД, то еще постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Либо можно позвонить по телефону 8 (800) 511-31-31, где вам помогут сориентироваться, что делать дальше.

После того, как страховщик получит нужные документы, он в течение 2 дней рассматривает документы на возможность признания события страховым случаем. В этот срок вы получите ответ.