Как подать заявление на урегулирование страхового случая вручную?
Инструкция для тех страховых случаев, когда за рулём был не владелец автомобиля

01
Когда вам пригодится эта инструкция?
Если автомобилем во время страхового случая управлял не владелец машины, то подать заявление через приложение не получится. Водителю нужно попросить владельца заполнить заявление и отправить несколько документов по электронной почте, либо позвонить по телефону.

Если вы были за рулём автомобиля во время страхового случая, просто отправьте ссылку на эту страницу владельцу автомобиля.
02
Что нужно сделать владельцу автомобиля?
1. Скачать и заполнить заявление о страховой выплате;
2. Вместе со сканом заявления на почту dbiryukov@titins.ru отправить фото или сканы:
– Паспорта собственника ТС (разворот с фотографией и страница с действительной регистрацией);
– Свидетельства о регистрации ТС;
– Водительского удостоверения лица, которое управляло ТС в момент ДТП;
– Полностью заполненного обеими сторонами извещения о ДТП (если ДТП оформлялось по упрощенной схеме);
– Если оформление ДТП оформлялось с участием ДПС ГИБДД, то еще постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Либо можно позвонить по телефону 8 (800) 511-31-31, где вам помогут сориентироваться, что делать дальше.
03
Когда ждать ответ?
После того, как страховщик получит нужные документы, он в течение 2 дней рассматривает документы на возможность признания события страховым случаем. В этот срок вы получите ответ.