Как получить выплату по КАСКО при царапине на машине

Частый вопрос водителей с КАСКО: поцарапали машину во дворе, что делать? Как воспользоваться КАСКО при царапинах? А если сам поцарапал машину, действует ли КАСКО?

Когда в вашем дворе пацарапали машину, ответственного всегда можно определить, и даже заставить возместить ущерб. А если виновника на месте нет, и он скрылся, то его может ждать жёсткая санкция — лишение прав. Задача кажется очень простой, если нарушителя заметили соседи, или если у вас установлены камеры. Но что делать, если урон вашему авто нанёс соседский ребёнок? Или если кто-то задел вашу машину коляской? Что делать в таком случае?

Сегодня говорим про то, кого можно привлечь к ответственности, как это сделать, и что для этого нужно. Вместе разбираемся, что делать, если поцарапали машину.

Для начала нужно определиться, что вообще можно считать за ДТП. За ДТП считается случай, в котором были задействованы две машины. Не важно, глубокая это вмятина или просто царапина или скол. Дорожно-транспортным происшествием будет считать и то, если кто-то задел вашу машину, открывая дверь своей. Не важно, что автомобили не были в движении, и стояли неподвижно в дворе. Это всё ДТП

Конечно, будет идеально, если виновник оказался сознательным: сам нашёл владельца машины, или дождался его на месте ДТП. В таком случае порядок действий чёткий и простой — сначала сообщить о произошедшем в ГИБДД, а потом зафиксировать, где находится ваша машину, и какие повреждения она получила. Сделайте как можно больше фото с разных ракурсов. Узнать, куда вам нужно приехать, могут сказать сотрудники ГИБДД по телефону.

И вам, и другому участнику ДТП будет выдана справка, которую можно будет отнести в страховую компанию. А вот то, что будет дальше, зависит от вида страховки, которая оформлена у вас и виновника ДТП. Нарушитель может оплатить ваш ремонт. Либо оплачивать будет страховая.

Обязательно иметь 2 документа: действующий страховой полис КАСКО, а также справка из ГИБДД или от участкового полицейского. Унифицированная форма No153 выдается на основании протокола, составленного на месте ДТП инспектором ГАИ, в котором фиксируется все произошедшее в мельчайших деталях.

Форма, которая выдается участковым для получения выплат по КАСКО, имеет унифицированную форму No3. В ней зафиксированы следующие данные:
— обстоятельства аварии (для возмещения издержек по ДТП по КАСКО без справки);
— детальное описание ДТП;
— информация о всех сторонах ДТП.

Полиция вместо сотрудников ДПС только в случаях серьёзных последствий аварии. А если машины повреждены незначительно, то протокол можно составить и без сотрудников ДПС или полиции вовсе.

Обнаружили царапину на машине, что делать, КАСКО поможет? Паниковать нельзя, даже если царапину случайно оставили вы. Необходимо оставаться спокойным и следовать плану:

1. Как всегда, дотошно всё сфотографировать, особенно то, из-за чего повреждение было получено. Погодные условия, препятствия на пути вашего авто, и т. д.;
2. Попробуйте оценить ущерб. Если он небольшой, то во многих компаниях предлагают оформить страховой случай без участия ГИБДД. Например, так бывает, когда водитель наехал на бордюр или несерьёзно повредил бампер;
3. Связаться со страховой компанией. Обычно это можно сделать в течение 3−14 дней, точные сроки можно посмотреть в договоре;
4. Отдать свой автомобиль на осмотр в страховую, где она оценит ущерб и выдаст направление на ремонт;
5. Если заключение ГИБДД все же необходимо, водителю следует получить справку от учреждения. В ней будет указано, что повреждения нанесены автомобилю неумышленно.

Совсем другое дело, если нарушителя на месте происшествия не оказалось. Найти его сложно, но можно. Если это ваш случай, то нарушитель не просто должен выплатить компенсацию, но ещё и будет привлечён к ответственности за оставление места ДТП. Как и в первом случае, нужно сделать как можно больше фото: место, где стояла машина, её повреждения, запомнить время, когда вы обнаружили повреждения. Затем поиском виновника займётся отдел розыска.

Конечно, мы заинтересованы в том, чтобы виновника нашли. Есть такая норма, что если за 3 месяца его не найдут, то возмещения от нарушителя не получить. И выплату можно будет получить только в том случае, если у вас оформлено КАСКО

Если у вас КАСКО всё-таки имеется, то вам выплатят возмещение. А разбирательствами с виновником займётся уже страховая компания. Поэтому застраховывать машину приятнее по КАСКО, чем ОСАГО. Так или иначе, ваш страховой комиссар подтвердит повреждения, и подтвердит, что выплата должна быть получена.

Если с КАСКО поцарапала машину другая машина, то это всё равно считается как ДТП. За её рулём кто-то был, и тут встаёт вопрос, который был описан выше: нашёлся ли виновник сразу, или его нужно поискать. Невозможно обращение по КАСКО без ДТП, поцарапала дверь другая машина, так что это считается как авария.

Бывает такое, что машину водитель может поцарапать и сам: на выезде с парковки ТЦ или на неудобной дороге за городом. Страховым компаниям иногда сложно выяснить правду, что же произошло с машиной. Поэтому существуют два вида повреждений.

Первый — умышленные. Владелец КАСКО сам повреждает свою машину, но лжёт об этом страховым компаниям, либо скрывает правду. Это влечёт серьёзные последствия. Если ложь вскроется, то страховая компания обратится в органы. Это преступление зафиксировано в ст. 159.5 УК РФ «Мошенничество в сфере страхования».

Второй — неумышленные. Это все остальные ситуации, которые случились случайно, из-за третьих сил. Это и скользкая дорога, и плохая видимость, и невнимательный пешеход, и препятствия на дороге, которые необходимо объезжать, создавая аварийную ситуацию. В таких случаях причиной выплат по КАСКО царапина признаваться будет.

Исковая давность прописана в статье 966 ГК РФ. По КАСКО она составляет 2 года.